Opleiding - Jongeren

Medewerker Dienstverlening (breed in de praktijk)

Legal, Finance & Business Support

niveau
2
leerweg
BOL
duur
1-2 jaar

Leer jij liever in de praktijk? Ben je servicegericht en een aanpakker? Dan is de opleiding Medewerker Dienstverlening (breed in de praktijk) iets voor jou! Tijdens deze opleiding leer je terwijl je aan het werk bent bij een erkend leerbedrijf.

Je krijgt les van docenten van MBO College Hilversum. En van praktijkbegeleiders op de werkvloer. Na een breed basisjaar kies je één of meerdere diploma-richtingen uit de profielen Zakelijke Dienstverlening óf Zorg & Dienstverlening.

Bedrijven zitten te springen om allround medewerkers die met frisse ogen naar de organisatie kijken. Met deze opleiding ga jij straks met minimaal één en misschien wel met drie diploma’s de arbeidsmarkt op!

Wil je meer weten over deze opleiding? Klik hieronder op 'Lees meer'.

Hoe ziet de opleiding eruit?

Als student aan de brede opleiding Medewerker Dienstverlener breng je een groot deel van je tijd door in de praktijk. Vanaf dag één werk je in een team van collega’s. Je groeit in je rol als professional, en in verantwoordelijkheid. Door te leren in de praktijk sluit je aan bij directe vragen en projecten vanuit het werkveld.

Je maakt kennis met de verschillende werkzaamheden in het bedrijf waar je werkt of stage loopt. En je gaat keuzes maken: welke beroepen binnen Zakelijke Dienstverlening of Zorg & Dienstverlening spreken jou het meeste aan?

Diploma-richtingen profiel Zakelijke dienstverlening
Bij Zakelijke Dienstverlening werk je graag met andere mensen en heb je een actieve en dienstverlenende houding. Werken in wisseldiensten, buiten kantooruren of in het weekend vind je geen probleem. Je wordt opgeleid tot een allround medewerker.

Je kunt kiezen uit de volgende diploma-richtingen:

Medewerker Facilitaire Dienstverlening
Assistant Business Service
Retailmedewerker
Gastheer / Gastvrouw Horeca
Logistiek medewerker

Diploma-richtingen profiel Zorg & Dienstverlening
Bij Zorg & Dienstverlening word je opgeleid tot alleskunner. Je doet ervaring op in verschillende werkgebieden. Zorgmedewerkers en facilitaire medewerkers zijn de motor van bijvoorbeeld de zorg.

Je kunt kiezen uit de volgende diploma-richtingen:

Gastheer / Gastvrouw
Medewerker Facilitaire Dienstverlening
Dienstverlening Helpende Zorg & Welzijn
Medewerker Sport en Recreatie

Tempo en opbouw van de opleiding
Elke student heeft een eigen werktempo. Je bepaalt samen met je werkbegeleider jouw persoonlijke leerroute. Zo wordt je opleiding maatwerk. En daarmee wordt de kans groter dat je de opleiding succesvol afrondt!

Tijdens het eerste leerjaar werk je aan persoonlijke vorming, burgerschap en beroepsoriëntatie. Dat noemen we ‘bildung’. Je gaat leren keuzes te maken en te begrijpen. Dit doe je door opdrachten in praktijksituaties. Taal, rekenen, Burgerschap en LOB zijn verwerkt in de beroepspraktijk.

In het tweede jaar kies je één of meerdere diploma-richtingen. Om te slagen voor het diploma krijg je voor elke richting een toets (‘proeve van bekwaamheid’).

Brede leerbedrijven
Deze opleiding wordt mede mogelijk gemaakt door Stadsfonds Hilversum en een aantal [andere leerbedrijven ].

Deel deze pagina

Open Dagen

open dag

16 oktober 2025

Amsterdam, Amstelveen, Diemen, Hoofddorp, Bussum & Hilversum

datum
Donderdag 16 oktober
tijd
tussen 16.00 - 20.00 uur

Meer informatie

Schrijf je in

open dag

25 november 2025

Amsterdam, Amstelveen, Diemen, Hoofddorp, Bussum & Hilversum

datum
Dinsdag 25 november
tijd
tussen 16.00 - 20.00 uur

Meer informatie

Schrijf je in

open dag

31 januari 2026

Amsterdam, Amstelveen, Diemen, Hoofddorp, Bussum & Hilversum

datum
Zaterdag 31 januari
tijd
tussen 10.00 en 14.00 uur

Meer informatie

Schrijf je in

Wat leer je?

Persoonlijke vorming (‘bildung’) en oriëntatie op het beroep
Kennis over het profiel ‘Zakelijke Dienstverlening’
Kennis over het profiel ‘Zorg & Dienstverlening’
Vakbekwaamheid in een of meerdere diploma-richtingen binnen de 2 profielen

Waar kun je gaan werken?

Denk aan grote bedrijven in verschillende branches, zoals transport, handel, industrie, zorg, overheid of onderwijs. Keuze genoeg!

Waarom deze opleiding volgen bij het ROC van Amsterdam?

Je kunt op verschillende momenten in het jaar beginnen met de opleiding.
Kies uit de profielen Zakelijke Dienstverlening of Zorg & Dienstverlening.
Je krijgt les van ervaren docenten en praktijkbegeleiders op de werkvloer.
Met je waardevolle mbo-diploma kun je straks veel kanten op.

Leslocaties

Klik op de marker of locatie voor meer informatie

Alle praktische info op een rij

Hier vind je alle informatie die voor jou handig is om te weten over deze opleiding.

Contact Aanmelden

Er zijn twee soorten mbo-opleidingen: BOL-opleidingen en BBL-opleidingen. Deze opleiding is alleen te volgen als BOL-opleiding.
BOL: school en stage(s)
BOL betekent Beroeps Opleidende Leerweg. Als je een BOL-opleiding volgt, ga je de hele week naar school en loop je één of meerdere periodes stage. Het hangt af van je opleiding hoe vaak en wanneer je stage loopt.
» Meer informatie over BOL (en BBL)
Toelating niveau 2
Dit is een opleiding op mbo-niveau 2. Voor deze opleidingen heb je minimaal één van deze diploma’s nodig:
Vmbo basis
Vmbo kader
Vmbo gemengde leerweg
Vmbo theoretische leerweg
Entree-opleiding niveau 1
Overgangsbewijs havo of vwo van klas 3 naar 4
Kennismaking
Deze opleiding heeft verplichte kennismakingsactiviteiten. Na je aanmelding krijg je hier meer informatie over.
Twijfel je of je deze opleiding kunt volgen?
Weet je niet zeker of je met jouw diploma of overgangsbewijs kunt starten met deze opleiding? Je mag altijd contact met ons opnemen. Dan kijken we samen naar de mogelijkheden.
Ook zonder geschikt diploma van de middelbare school of overgangsbewijs kun je mogelijk een mbo-opleiding volgen. Je start dan bijvoorbeeld met een opleiding op een ander niveau. Heb je geen diploma? Dan start je in een Entree-opleiding.
» Meer informatie over de toelatingseisen van mbo-opleidingen
Wettelijk bepaald lesgeld
Voor deze opleiding betaal je het wettelijk bepaalde lesgeld. Daarnaast zijn er bijkomende kosten voor leermiddelen en extra’s.
Leermiddelen
Denk bij leermiddelen aan boeken en een laptop. Ook kan het zijn dat je speciale software of kleding nodig hebt tijdens de opleiding. Bij je intake krijg je meer informatie over welke leermiddelen jij nodig hebt.
Schatting kosten van de opleiding
Het wettelijk bepaalde lesgeld betaal je elk jaar opnieuw. Voor de kosten van de leermiddelen hebben we hieronder een schatting gemaakt. De precieze kosten hoor je bij je kennismaking.
MBO College Hilversum: € 100,-.
Voor deze opleiding heb je een eigen laptop nodig.
Extra’s (niet verplicht)
Tijdens je opleiding kun je soms extra excursies en masterclasses volgen. Deze zijn niet verplicht, maar zijn wel heel interessant en je leert er veel van. Je mag zelf kiezen of je zo’n extra excursie of masterclass doet.
Ook is het bij sommige opleidingen fijn om je eigen gereedschap aan te schaffen. Dan kun je in je eigen tijd oefenen.
» Meer informatie over alle soorten kosten
Meer informatie over de kwaliteit van deze opleiding en de aansluiting op de arbeidsmarkt vind je op de website Studie in Cijfers van Stichting Samenwerking Beroepsonderwijs Bedrijfsleven (SBB).
Voor deze opleiding zijn bij SBB geen gegevens bekend.

Ook iets voor jou?

Opleiding - Jongeren

AS Watson Retail-Route

Handel & Ondernemen

niveau
2 | 3 | 4
leerweg
BBL
duur
2-3 jaar

Bekijk

Opleiding - Jongeren

Facilitair, Hospitality & Events Medewerker Niveau 2

Horeca, Bakkerij & Facilitair

niveau
2
leerweg
BOL
duur
1-2 jaar

Bekijk

Opleiding - Jongeren

Luchtvrachtmedewerker

Luchthaven

niveau
2
leerweg
BOL
duur
1 jaar

Bekijk

Opleiding - Jongeren

Retailmedewerker

Handel & Ondernemen

niveau
2
leerweg
BBL/BOL
duur
1-2 jaar

Bekijk

Opleiding - Jongeren

Startcollege Dienstverlening Helpende Zorg & Welzijn

Zorg & Welzijn

niveau
2
leerweg
BBL/BOL
duur
1,5-2 jaar

Bekijk

Opleiding - Jongeren

Urban Professional (Niveau 2 Breed)

Legal, Finance & Business Support

niveau
2
leerweg
BOL
duur
1-2 jaar

Bekijk

Aanmelden

omschrijving

Locatie

MBO College Hilversum

Arena 301, Hilversum

Niveau
2
Leerweg
BOL
Startmomenten
meerdere startmomenten
Duur
1-2 jaar

Meld je aan

Bij deze opleiding hoort een officiële opleidingsnaam en een crebonummer: Medewerker facilitaire dienstverlening, 25959

Hulp met kiezen

Praktische informatie

Zoeken

Medewerker Dienstverlening (breed in de praktijk)

Leer jij liever in de praktijk? Ben je servicegericht en een aanpakker? Dan is de opleiding Medewerker Dienstverlening (breed in de praktijk) iets voor jou! Tijdens deze opleiding leer je terwijl je aan het werk bent bij een erkend leerbedrijf.

Hoe ziet de opleiding eruit?

Deel deze pagina

Open Dagen

Wat leer je?

Waar kun je gaan werken?

Waarom deze opleiding volgen bij het ROC van Amsterdam?

Leslocaties

MBO College Hilversum

Alle praktische info op een rij

Ook iets voor jou?

Aanmelden