Opleiding - Jongeren

Medewerker ICT Support

ICT

niveau
2
leerweg
BOL
duur
1 jaar

Ben jij handig met het installeren van een app? Word jij altijd gevraagd om even mee te kijken bij een probleem op een laptop of tablet? Weet jij wat de beste oplossing is voor de slechte wifi bij iemand thuis? En vind je het leuk om anderen te helpen met technische kwesties? Dan is de opleiding Medewerker ICT Support misschien wel iets voor jou!

Als Medewerker ICT Support ben jij dé persoon waar mensen naartoe gaan als ze vragen hebben over hun computer, tablet, telefoon of een ander apparaat. Wil je weten of deze opleiding iets voor jou is? Klik op ‘Lees meer’.

Hoe ziet de opleiding eruit?

De opleiding Medewerker ICT Support is een 1-jarige BOL-opleiding op niveau 2. Je zit ongeveer 65% van de tijd op school. De rest van de tijd doe je praktijkervaring op en loop je stage bij een leerbedrijf. Daar kun je alles wat je leert meteen in je werk uitvoeren.

Tijdens je opleiding ga je aan de slag met de belangrijke thema’s in ICT. Verder werk je ook aan je sociale kant. Je gaat namelijk veel met mensen om, dus het is belangrijk dat je iets goed kunt uitleggen. Ook aan mensen die zelf weinig over ICT weten. Zo kun jij straks iedereen goed helpen. Welk probleem iemand ook heeft, jij weet er wel een oplossing voor.

Deel deze pagina

Open Dagen

open dag

16 oktober 2025

Amsterdam, Amstelveen, Diemen, Hoofddorp, Bussum & Hilversum

datum
Donderdag 16 oktober
tijd
tussen 16.00 - 20.00 uur

Meer informatie

Schrijf je in

open dag

25 november 2025

Amsterdam, Amstelveen, Diemen, Hoofddorp, Bussum & Hilversum

datum
Dinsdag 25 november
tijd
tussen 16.00 - 20.00 uur

Meer informatie

Schrijf je in

open dag

31 januari 2026

Amsterdam, Amstelveen, Diemen, Hoofddorp, Bussum & Hilversum

datum
Zaterdag 31 januari
tijd
tussen 10.00 en 14.00 uur

Meer informatie

Schrijf je in

Wat leer je?

Meldingen in behandeling nemen en oplossen.
Gebruikers instructies geven.
Installeren, configureren en beheren van apparaten.
Netwerken configureren voor thuisgebruik.
Je dienstverlenend opstellen.
Je verdiept je in Windows, Lunux en Android.

Waar kun je gaan werken?

ICT-bedrijven
Organisaties met een eigen ICT-afdeling of servicedesk

Waarom deze opleiding volgen bij het ROC van Amsterdam?

Je leert het vak van echte professionals.
Je krijgt les van ervaren en betrokken docenten.
Begeleiding nodig tijdens je opleiding? We helpen je!
Alles wat je leert kun je meteen op stage of werk laten zien.
Met je waardevolle mbo-diploma kun je straks veel kanten op.

Leslocaties

Klik op de marker of locatie voor meer informatie

Alle praktische info op een rij

Hier vind je alle informatie die voor jou handig is om te weten over deze opleiding.

Contact Aanmelden

Er zijn twee soorten mbo-opleidingen: BOL-opleidingen en BBL-opleidingen. Deze opleiding is alleen te volgen als BOL-opleiding.
BOL: school en stage(s)
BOL betekent Beroeps Opleidende Leerweg. Als je een BOL-opleiding volgt, ga je de hele week naar school en loop je één of meerdere periodes stage. Het hangt af van je opleiding hoe vaak en wanneer je stage loopt.
» Meer informatie over BOL (en BBL)
Toelating niveau 2
Dit is een opleiding op mbo-niveau 2. Voor deze opleidingen heb je minimaal één van deze diploma’s nodig:
Vmbo basis
Vmbo kader
Vmbo gemengde leerweg
Vmbo theoretische leerweg
Entree-opleiding niveau 1
Overgangsbewijs havo of vwo van klas 3 naar 4
Kennismaking
Deze opleiding heeft verplichte kennismakingsactiviteiten. Na je aanmelding krijg je hier meer informatie over.
Twijfel je of je deze opleiding kunt volgen?
Weet je niet zeker of je met jouw diploma of overgangsbewijs kunt starten met deze opleiding? Je mag altijd contact met ons opnemen. Dan kijken we samen naar de mogelijkheden.
Ook zonder geschikt diploma van de middelbare school of overgangsbewijs kun je mogelijk een mbo-opleiding volgen. Je start dan bijvoorbeeld met een opleiding op een ander niveau. Heb je geen diploma? Dan start je in een Entree-opleiding.
» Meer informatie over de toelatingseisen van mbo-opleidingen
Wettelijk bepaald lesgeld
Voor deze opleiding betaal je het wettelijk bepaalde lesgeld. Daarnaast zijn er bijkomende kosten voor leermiddelen en extra’s.
Leermiddelen
Denk bij leermiddelen aan boeken en een laptop. Ook kan het zijn dat je speciale software of kleding nodig hebt tijdens de opleiding. Bij je intake krijg je meer informatie over welke leermiddelen jij nodig hebt.
Geschatte kosten leermiddelen voor deze opleiding
Het wettelijk bepaalde lesgeld betaal je elk jaar opnieuw. Voor de kosten van de leermiddelen hebben we hieronder een schatting gemaakt. De precieze kosten hoor je bij je kennismaking.
MBO College Hilversum: € 350,-.
MBO College Zuidoost: € 158,-.
Voor deze opleiding heb je een eigen laptop nodig.
Extra’s (niet verplicht)
Tijdens je opleiding kun je soms extra excursies en masterclasses volgen. Deze zijn niet verplicht, maar zijn wel heel interessant en je leert er veel van. Je mag zelf kiezen of je zo’n extra excursie of masterclass doet.
Ook is het bij sommige opleidingen fijn om je eigen gereedschap aan te schaffen. Dan kun je in je eigen tijd oefenen.
» Meer informatie over alle soorten kosten
Een soortgelijke mbo-opleiding op niveau 3.

Aanmelden

omschrijving

Locatie

MBO College Hilversum

Arena 301, Hilversum

Niveau
2
Leerweg
BOL
Startmomenten
aug. 2025
jan. 2026
Duur
1 jaar

Meld je aan

Locatie

MBO College Zuidoost

Fraijlemaborg 135, Amsterdam

Niveau
2
Leerweg
BOL
Startmomenten
aug. 2025
jan. 2026
Duur
1 jaar

Meld je aan

Bij deze opleiding hoort een officiële opleidingsnaam en een crebonummer: Medewerker ICT, 25999

Hulp met kiezen

Praktische informatie

Zoeken

Medewerker ICT Support

Hoe ziet de opleiding eruit?

Deel deze pagina

Open Dagen

Wat leer je?

Waar kun je gaan werken?

Waarom deze opleiding volgen bij het ROC van Amsterdam?

Leslocaties

MBO College Zuidoost

MBO College Hilversum

Alle praktische info op een rij

Aanmelden